Gyakran ismételt kérdések
Itt választ kaphatsz azokra a kérdésekre, amelyek gyakran felmerülnek az E-Talking Club szolgáltatással kapcsolatban.
Ügyfélszolgálati kérdések
Kérdés 1: Nem érhető el tanár, a naptárat dobja fel a program.

Ha a 400-as vizsgádat szeretnéd letenni, akkor minden esetben a naptár ugrik fel, hiszen ezt a vizsgát csak előregisztrációval tudod letenni.

Ha a napi kikérdezésed, a 100-as vagy 200-as vizsgádat készülsz éppen letenni, akkor célszerű várni pár percet és újra megpróbálni a hívást. Vélhetően minden ügyeletes tanár foglalt az adott pillanatban, ezért kapod a naptárt. Ha pár perc múlva sem érhetőek el a tanárok, akkor javasolt lefoglalni egy időpontot az automatikusan felugró naptárban. Ezt úgy tudod megtenni, hogy a naptár ablakot az általad kiválasztott időszakig legörgeted, bal klikkel kiválasztod az egyik zöld kis négyzetet, majd a "Register" gombra kattintva véglegesíted a foglalásod. A sikeres foglalásról egy felugró ablak tájékoztat.

A lefoglalt időpontot utólagosan már nem tudod törölni, sem változtatni. Mivel a foglalással a ’Next lesson’ gomb is eltűnik, ezért a regisztrált időpontig, a foglalás véglegesítése után már nem tudsz hívást kezdeményezni, vagyis, nem tudsz sem tanárral, sem társalgópartnerrel kapcsolatot létesíteni. Továbbhaladni csak a foglalásod után tudsz. A foglalásod időpontjában a hívást minden esetben a tanár kezdeményezi.

Kérdés 2: Mikor használhatom az alkalmazást?

A felület bármikor elérhető, tanárok hétfőtől vasárnapig ügyelnek, reggel 6 és este 22 óra között, kivéve Magyarország hivatalos nemzeti ünnepnapjain!

Kérdés 3: Nem tudok bejelentkezni, mert nem találom a jelszavamat.

Jelszavadata regisztrációkor a noreply@e-talkingclub.com címről küldött e-mailben található. Ha nem találod a regisztrációkor küldött e-mailt, akkor ezt jelezd a comment@e-talkingclub.com ügyfélszolgálati e-mail címen és pár órán belül – vagy legkésőbb a következő munkanapon – kiküldjük újra a regisztrációkor megadott e-mail címedre a jelszavadat.

Kérdés 4: Minden esetben be kell írjam a felhasználó nevemet és jelszavamat?

Első bejelentkezéskor szükséged lesz a felhasználónevedre és a jelszavadra. A második alkalomtól csak a felhasználóneved és a jelszavad kell megadnod. Opcióként választható automatikus bejelentkezés az alkalmazás elindításával az ’Automatic login when  E-talking channel starts’ menüpont kipipálásával.

Kérdés 5: Honnan tudom letölteni az E-Talking Channel alkalmazást?

Az alkalmazás az alábbi LINKEN érhető el. A letöltést követően szükséged lesz a felhasználónevedre, jelszavadra és licenc kulcsodra, amelyeket a regisztrációdat követően a regisztrációkor megadott e-mail címedre küldtünk meg kettő különálló e-mailben a noreply@e-talkingclub.com címről. A telepítés lépései: (1) Kattints a LINKRE (2) Töltsd le a telepítő fájlt (3) Futtasd a telepítő fájlt (4) Fogadd el a Végfelhasználói Feltételeket, majd kattints a ’Start’ gombra (5) Várd meg a telepítést, majd kattints a ’Finish’ gombra (6) Gratulálunk, sikeresen telepítetted az E-Talking Channel alkalmazást! Ha a telepítés során elakadnál vagy kérdésed lenne, akkor felhasználóneveddel megjelölt e-mailben jelezd a comment@etc.email ügyfélszolgálati címen és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot.

Kérdés 6: Nem tudom letölteni a hanganyagot a web oldalról!

Próbálj meg kijelentkezni a felhasználói fiókodból, majd jelentkezz vissza.
Ez egész biztosan megoldja a problémát. Ha mégsem, akkor felhasználóneveddel
megjelölt e-mailben jelezd a comment@e-talkingclub.com ügyfélszolgálati címen
és kollégáink felveszik veled a kapcsolatot.

Kérdés 7: Rossz időpontot foglaltam az E-Talkin Channel-ben

A lefoglalt időpontot utólagosan már nem tudod törölni, sem változtatni. Mivel a foglalással a ’Next lesson’ gomb is eltűnik, ezért a regisztrált időpontig, a foglalás véglegesítése után már nem tudsz hívást kezdeményezni, vagyis, nem tudsz sem tanárral, sem társalgópartnerrel kapcsolatot létesíteni. Továbbhaladni csak a foglalásod után tudsz. A foglalásod időpontjában a hívást minden esetben a tanár kezdeményezi.

Kérdés 8: Tudom módosítani a foglalás időpontját az E-Talking Channel-ben

A lefoglalt időpontot utólagosan már nem tudod törölni, sem változtatni. Mivel a foglalással a ’Next lesson’ gomb is eltűnik, ezért a regisztrált időpontig, a foglalás véglegesítése után már nem tudsz hívást kezdeményezni, vagyis, nem tudsz sem tanárral, sem társalgópartnerrel kapcsolatot létesíteni. Továbbhaladni csak a foglalásod után tudsz. A foglalásod időpontjában a hívást minden esetben a tanár kezdeményezi.

Ez a weboldal sütiket használ a jobb és biztonságosabb működés érdekében.További információ
Nem fogadom el
Elfogadom
Beállításodat mentettük
Az alábbi illetve a láblécben található link segítségével bármikor megváltoztathadod a cookie beállításokat.
Cookie beállítás módosítása